无锡市梁溪区政务服务中心位于清名路380号，于2019年6月25日正式启用，是梁溪区深化行政审批制度改革、打造一流营商环境的“一站式”综合政务服务枢纽。中心现可办理行政许可143项，通过大力推进综窗改革，完成了4个专区、7个社会民生类综窗调整设置，实现158项常办政务服务事项“无差别受理”，按时办结率达100%，服务对象综合满意率保持在99%以上，曾连续两届荣获“江苏省文明单位”称号。

中心坚持“便民、规范、高效、廉洁”理念，推行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的运行模式。按照部门、业务分区划块的原则，大厅一楼以办理市场准入类及社会民生类业务为主；二楼以办理人社服务类业务为主；三楼以税务和投资建设类业务为主；四楼以公安户籍、出入境业务为主。中心同时引入银行、电信、刻章、EMS等便民机构，实现“进一门、办多事”。

中心依托智能应用，打造智慧政务大厅，设置了一企来办服务专区、工程建设审批一站式服务专区和民营企业金融服务专区等体验区，配备了“成全e站”等综合政务服务一体机，聚合人社、社保、不动产等高频业务的自助办理功能。构建了“线上+线下”双轨金融服务体系，双渠道协同为企业提供一站式金融咨询解决方案，助力梁溪区营商环境提档升级，释放梁溪区政务服务新动能。